Verzendbeleid
Welkom bij MekanismEU! We zijn toegewijd aan het bieden van uitstekende verzendservices aan onze klanten binnen Nederland en België.
Verzendinformatie
Cut-off tijd:
23:00 (GMT+01:00) Midden-Europese standaardtijd (Amsterdam) (ma – za)
Verwerkingstijd:
0–3 werkdagen (ma – za)
Transittijd:
1–10 werkdagen (ma – za)
Gratis verzending binnen Nederland en België
Alle bestellingen binnen Nederland en België worden gratis verzonden. Er zijn geen extra kosten verbonden aan de levering van uw bestelling.
Verzendpartners
We werken samen met gerenommeerde bezorgdiensten zoals PostNL, DHL en DPD om betrouwbare en tijdige leveringen te garanderen.
Volgen van bestellingen
Klanten ontvangen een bevestigingsmail met een volgnummer zodra hun bestelling is verzonden. Dit volgnummer kan worden gebruikt om de status van de levering te volgen via de trackingpagina.
Verloren of ontbrekende pakketten
Mocht een pakket niet worden bezorgd of kwijt raken, neem dan direct contact op met onze klantenservice. Wij zullen samenwerken met onze vervoerders om het probleem te onderzoeken en zullen, indien nodig, een vervangend pakket sturen of een terugbetaling regelen. Raadpleeg ons retour- en terugbetalingsbeleid voor meer informatie.
Niet thuis
Als u niet thuis bent op het moment van levering, zal de bezorgdienst een tweede poging doen of het pakket afleveren bij een afhaalpunt in de buurt. U ontvangt hiervan een melding met instructies over waar en wanneer u uw pakket kunt ophalen.
Levering weigeren
Bij het weigeren van een bestelling tijdens de levering, zijn de kosten van de retourzending voor uw rekening.
Afleveradres wijzigen
Klanten die hun afleveradres willen wijzigen, moeten binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling of vóór de cut-off tijd contact opnemen met onze klantenservice via e-mail op info@mekanism.site.
Contactinformatie
Heeft u vragen over uw bestelling of ons verzendbeleid? Neem gerust contact op met ons klantenserviceteam via info@mekanism.site.
Bedrijfsinformatie
Bedrijfsnaam: MEKANISM LLC
Adres: 601 Grider Pond Rd
Bowling Green, KY 42104
Verenigde Staten
E-mail: info@mekanism.site
Telefoon: +31 6 87859556
Bedrijfsnummer: 41-3155329
Klantenservice openingstijden:
Maandag t/m vrijdag: 08:00 – 18:00
Zaterdag: 08:00 – 16:00
Zondagen: Gesloten
Wij streven ernaar om binnen één werkdag te reageren.
